Política de Troca e Devolução
Após a entrega do pedido o cliente tem o prazo de 7 dias corridos para troca, conforme o CDC (código do consumidor).
Em caso de Ajustes/Manutenções.
- Destinatário: N.C de Souza Joias- Endereço: Rua Major Claudiano, Número: 1964 - Centro - Franca–SP - CEP: 14.400-690
- Coloque um bilhete com as solicitações que deseja, endereço completo para o reenvio e telefone para contato;
- Assim que chegar na empresa, nossa assistência técnica entrará em contato com você.
- Envie uma cópia da NF ou Declaração de Conteúdo e o certificado de autenticidade enviados com as alianças.
- Você pode nos enviar para fazer os ajustes e polimentos necessários em sua aliança.
- Você terá apenas os custos dos dois fretes.
- Você pode nos enviar através dos Correios: PAC ou SEDEX com seguro.
- Assim que chegar aqui na empresa, nossa assistência técnica entrará em contato com você para confirmar os ajustes necessários e posteriormente te informar o valor do frete de retorno.